【復旧済み】コラボフォームのワークスペースにサインインできない障害 (2022/06/21)

コラボフォームのワークスペースへのサインイン、サポートサイトへのアクセスができない障害が発生しました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

発生日時

2022年6月21日（火） 15時35分頃

復旧日時

2022年6月21日（火） 16時25分頃

障害原因

• コラボフォームの認証基盤（Auth0）のアクセス障害

• サポートサイトの提供基盤（Zendesk）のアクセス障害

タイムライン

• 6月21日 15時35分
  調査を開始しました。

• 6月21日 15時37分
  コラボフォームの認証基盤である Auth0 に障害が発生していることを特定しました。
  公開しているフォームへの入力に影響はございませんでした。

• 6月21日 16時25分
  コラボフォームのワークスペースにサインインできることを確認しました。

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