【復旧済み】コラボフォームにアクセスできない障害 (2023/12/5)

コラボフォームをご利用中の一部のお客様にて、コラボフォームにアクセスできない問題が発生している事をご報告いたします。多大なるご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

発生日時

2023年12月5日（火）17時27分頃

復旧日時

2023年12月5日（火）17時37分頃

障害原因

クラウド稼働基盤の管理業者によるメンテナンス作業ミスにより、弊社サービスの実行に支障が発生した状況となっておりました。
管理業者に対し再発防止策のチェックを行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

タイムライン

• 12月5日 17時30分
  アクセス障害を検知しました。調査・対応を開始しました。

• 12月5日 18時08分
  障害情報を公開しました。

• 12月6日 10時30分
  障害原因を更新しました。