公開フォームの送信に失敗した場合の、画面表示について説明します。
公開フォームの送信に失敗した場合のエラーメッセージ
公開フォームの送信に失敗すると、エラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージは、送信者が管理者の場合と管理者以外の場合で異なります。
送信者が管理者の場合
送信に失敗した理由が表示されます。
送信者が管理者以外の場合
送信者が管理者以外の場合に表示されるエラーメッセージは、フォームの設定画面>カスタマイズにて「メッセージ」や「お問い合わせ先の設定」を設定している場合と、設定していない場合で異なります。
フォームの設定画面については、以下の記事をご確認ください。
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フォームを編集する
(フォームの設定変更>カスタマイズ に記載がございます。)
「メッセージ」や「お問い合わせ先の設定」を設定している場合
設定したメッセージと問い合わせ先が表示されます。
「メッセージ」や「お問い合わせ先の設定」を設定していない場合
送信に失敗したことが表示されます。
公開フォームの送信に失敗した後の操作について
公開フォームの送信に失敗した場合、コラボフォームでは、送信の取り消し操作はできません。
送信履歴からの再送信もできませんので、再度フォームの入力・送信をしなおしてください。
ただし、送信失敗の理由によっては、フォームを編集して再送信できるケースもございます。
詳細は以下の記事をご確認ください。
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